מטען נייד / סוללת גיבוי למחשב Lenovo Go USB-C Laptop Power Bank 65W (20000 mAh) G0A3LG2WWW

ביטול עסקה והחזרת מוצר

לקוחות רשאים לבטל עסקה שנעשתה בחנות הווירטואלית של החברה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר.

כדי לבטל עסקה, יש לפנות לשירות הלקוחות של החברה ולקבל אישור לביטול.

לאחר קבלת אישור הביטול, יש להשיב את המוצר לחברה באריזתו המקורית ובצירוף פרטי ההזמנה.

העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.

במקרה של ביטול עסקה, החברה תחזיר ללקוח את הסכום ששולם על ידו בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מבניהם.

על הזמנה ששולמה בכרטיס אשראי יחול גם חיוב בסך 9.9₪ עמלת ביטול עסקת אשראי.

אם הביטול יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.

החזרת המוצרים עד 500 ש"ח תיעשה באמצעות דואר רשום.
העלויות הכרוכות בהחזרה הן על חשבון הצרכן.
הכתובת להחזרת המוצרים היא: קדרון 2/4 גבעת זאב 9094028.
חשוב לציין כי גם אם המוצר נאסף במחסן בתל אביב, יש להחזירו לכתובת זו.

מוצרים מעל 500 ₪ יש להחזיר באמצעות שליח מטעם הלקוח או החברה.

על מנת להבטיח שהמוצר לא ייפגם או יישבר בעת שילוחו חזרה לחברה, יש לארוז אותו באריזתו המקורית, ואין להדביק / לכתוב שום דבר על האריזה.

במקרה של ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה שלא באשמת הלקוח, או בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול, כספו של הצרכן יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול.

החברה רשאית לבטל מכירה במקרה שהמוצר אזל מהמלאי בשל נסיבות חריגות.

החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

החברה לא תהיה אחראית ולא תשא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם ללקוח ו/או לצד שלישי, לרבות נזק כספי בגין רכישת המוצר במחיר גבוה יותר אצל צד שלישי.